246 I Llamar por Teléfono al INSS ya No es Gratis
El nuevo número del Instituto Nacional de la Seguridad Social (INSS) es el 901 16 65 65 y sustituye al anterior, de carácter gratuito.
La Seguridad Social pone a disposición de los trabajadores, empresas y pensionistas sus líneas telefónicas a través de las cuales podrán recibir información y realizar diferentes trámites sin necesidad de desplazamientos.
El Instituto Nacional de la Seguridad Social (INSS) ha cambiado su número de atención telefónica. Desde este momento, el 901 16 65 65 –de coste compartido- centralizará la atención directa y personalizada, de lunes a viernes (no festivos), en horario ininterrumpido de 09:00 a 20:00 horas.
En este servicio, los ciudadanos pueden obtener:
– Información general y orientación sobre requisitos, solicitudes, documentación, procedimiento y trámites necesarios para acceder a las prestaciones del sistema de la Seguridad Social.
– Información general sobre prestaciones reconocidas, revalorización, complementos por mínimos, incompatibilidades y concurrencia de pensiones, etc.
– Información particularizada sobre la fase en que se encuentra el trámite de las solicitudes o cuestiones relacionadas con la prestación reconocida.
– A través de este servicio, se puede solicitar la Tarjeta Sanitaria Europea que se enviará, por correo postal, al domicilio del interesado.
– Además, se facilita información sobre cualquier tema de Seguridad Social relacionado con la gestión encomendada al INSS.
Afiliación, Inscripción, Recaudación, Aplazamientos, RED
Por su parte, la Tesorería General de la Seguridad Social (TGSS) mantiene a disposición de los ciudadanos el teléfono 901 50 20 50. Esta línea está disponible durante las 24 horas del día, si bien la atención será personalizada durante la jornada laboral de mañana y tarde.
En esta línea se proporciona información sobre los siguientes temas:
– Afiliación, altas, bajas y variaciones de datos de trabajadores.
Inscripción de empresas y asignación de códigos de cuenta de cotización.
– Convenios especiales.
– Cotización y recaudación de cuotas.
– Aplazamientos y fraccionamientos de pago.
– Cualquier otra información relacionada con la gestión de la Tesorería General de la Seguridad Social
– Informes o certificados de afiliación, altas o bajas.
– Certificados de situación de cotización de empresas.
– Vidas laborales de trabajadores.
– Envío de documentación necesaria para las altas y bajas de los Regímenes Especiales de Trabajadores Autónomos y Empleados de Hogar.
Según informa el Instituto Nacional de la Seguridad Social en su Carta de Servicios, la línea de atención telefónica atiende más de 1.300.000 llamadas al año.
Fuente: http://www1.seg-social.es/ActivaInternet/Panorama/REV_031572
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Post by Juan Antonio
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